ARTICLE 聚焦 | 艾多美:文化为基 合力成善
聚焦 | 艾多美:文化为基 合力成善
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艾多美将无形的企业文化映射到有形的产品中,以合力成善和优品良价赢得合作方和消费者的信任与支持,持续做深渠道,做强文化。
美国管理学者汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀在《寻求优势》一书中讲道:“一个伟大组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织全体成员所具有的感召力。”
这种感召力放诸企业,就是影响着企业发展方向、决定着企业前行姿态的企业文化。艾多美在成立之初,就确立了“合力成善”的企业发展信念,即与合作企业集合力量、合作互助,最终实现共赢。这种企业文化经过十余年的发展,已经渗透进艾多美的成长基因中,成为艾多美坚持大众精品的核心价值。
坚持合力成善
2009年,焕力饮作为艾多美的第一款产品,在韩国问世。因其选材严谨、研发科学,艾多美焕力饮很快在市场上引起了广泛关注——2012年,艾多美焕力饮在韩国业界畅销产品榜居第五,2013年上升至第二位,2015年首度成为韩国业界畅销产品榜第一,随后连续7年保持了销量第一的成绩。
随着艾多美将发展的脚步迈向全球,这款当初陪同艾多美公司一起诞生、成长起来的拳头产品,也走向世界,在全球18个国家和地区热销。焕力饮连续十余年保持市场热度,与艾多美合力成善的企业文化密不可分。
为了保证合作公司可以专注于产品品质,避免不必要的竞争,艾多美超越甲乙方合作关系,坚持“一品一社”的原则,保障合作公司合理利润的同时,还会主动向那些正经历发展困境的合作企业提供帮助,包括采购原材料等运营支持。
例如,在采购原材料时,艾多美会考虑数量、质量、规格、交期、材料价格、人工成本等变动情况,并加上交货企业的适当管理成本及利润的合理计算方式,与合作厂商相互协商决定。如果有采购价变更事由,双方相互协商调整单价,为顺利供货,除重新购买原材料外,也不吝于提供设施投资的资金支持。
而签订生产合作时,艾多美也会选择与满足公司要求的合作企业进行交易;选定新产品品类时,若为相同的产品,比起大企业,艾多美会优先与中小企业交易,挖掘那些产品卓越但因为缺少资本及销路而经历难关的中小企业。
在艾多美看来,合作公司拥有良好的发展前景,才能持续不断为艾多美提供更加优质的合作服务。这就是艾多美的“合力成善”原则,而在这个原则的支持之下,目前艾多美的诸多合作厂商均获得了较好的发展,很多韩国本土企业跟随艾多美走出国门,拥有了将产品出口全球的机会。
焕力饮在全球打开市场离不开艾多美“合力成善”的力量。经过韩国原子力研究院8年的苦心钻研,艾多美获得当归等重要原材料的混合提取物,并于2006年获得韩国食品药品安全处MFDS认证。原料环节,艾多美严选来自韩国江原道珍富的当归、来自韩国江原道旌善的川芎以及全南和顺和光州光山精心培育的白芍药,在科学、严谨的检测之后,原料被送往艾多美合作伙伴韩国科玛BNH公司加工。
可以说,焕力饮的全球热销,是艾多美与合作厂商双向奔赴的结果。无论是提供原料的天然种植基地,还是为艾多美生产多款优质产品的科玛BNH公司,在多年来与艾多美的共赢合作中,均实现了更好的发展,产品借由艾多美流通渠道销往全球。
回归优品良价
韩国公平交易委员会公开信息显示,从2009年上市至2021年,艾多美焕力饮仅在韩国本土销售额就达到1兆4700亿韩元,除韩国外的国际市场销售额为5500亿韩元,共计人民币约115亿元。另外,2021年,艾多美焕力饮在全球的总销量与2020年相比增长17.59%。
纵观焕力饮诞生的11年,其全球销量平均增速超过57.4%,可谓势不可挡。即便如此,艾多美依旧没有放弃支撑企业坚韧向上的产品哲学——优品良价。
焕力饮作为艾多美的明星产品初次上市时,一盒容量为30袋。随着艾多美在全球打开市场,秉持大众精品战略,艾多美持续让利于消费者,将产品规格从一盒30袋调整为一盒48袋、54袋,目前已再次调整为一盒60袋。“在调整产品规格的同时,我们革新了产品包装和介绍手册,从任何一个可以节省成本的环节让利出来,降低生产成本。增加容量,但从不涨价。”艾多美工作人员介绍,市场在变,但企业优品良价的初心不会改变。
艾多美的优品良价,即以超值价格提供优良品质的产品——价格相同时,艾多美提供更优品质;品质相同时,艾多美则报以更优惠的价格。在这样的产品哲学指导之下,艾多美很多产品在多年的发展中都实现了“容量增加,价格不变”。
一位艾多美会员告诉记者:“焕力饮就是艾多美大众精品的代名词。”从这一款产品身上,可以窥见艾多美对于优品良价的坚持,对于大众精品矢志不渝的追求。艾多美将无形的企业文化映射到有形的产品中,以合力成善和优品良价赢得合作方和消费者的信任与支持,“敷文化以秉远”,持续做深渠道,做强文化。
转自:《知识经济》杂志稿件
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