ARTICLE 艾多美:优品致远,择善而从
艾多美:优品致远,择善而从
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“我们致力于为消费者提供优品良价的商品,这是销售的本质。以产品为中心,强调性价比的原则,是我们孜孜不倦追求的企业发展道路。”艾多美(中国)总经理朴炳宽极其肯定这一点。
记者采访朴炳宽现场
2017年一个韩国国内唯一获得CCM认证的品牌——艾多美,以其清新的面貌走进了中国,落户烟台市高新区中韩产业园,并就此展开一对创造无限可能的翅膀,以其矫健身姿,迅速获得了国人的认可。虽然过去的一年多时间,全球经济笼罩在新冠疫情的阴霾中,艾多美(中国)却开展了一系列的发展策略,剥离了疫情影响,收获了200多万的注册会员,而这样的发展步伐不仅令同行注目,也让整个新零售业开始叩问原因。
集汇优品,靶心朝向全世界
“我们不能忘记我们能取得今天的成就全是依靠消费者。并且只有消费者才能鞭策我们不断成长。因此,无论何时,无论何种情况都不能做放弃优良品质,超值价格战略。”艾多美董事长朴韩吉将此作为企业发展的信条。
秉承优品战略,艾多美发展多年,以其退货率0.19%高品质遥遥领先韩国国内同行。因此艾多美有足够的信心和能力先后进军了19个国家及地区,其中包括美国、日本、加大拿、巴西、土耳其等。出口业绩高达3亿6千2百万美元,2019年,艾多美斩获韩国“一亿美元出口塔”大奖。
如今,艾多美商城中本品牌商品已有400余种,其中包含化妆品、保健品、食品、日用品、时尚用品等品类。艾多美AZA MALL更是秉承共赢的发展理念,引用多家品牌企业,目前入驻品牌多达10000个。2020年艾多美全球综合销售额度高达1兆9千亿韩元,全球注册会员数超过1000万,在同行业中再展雄风问鼎行业巅峰。
2017年2月7日,艾多美来到中国,承继艾多美品牌的优秀发展脉络,以优良品质、超值价格为发展理念,在全国运营了北京、成都、济南、长春、福州、广州、上海7家分公司,一年来,艾多美中国会员已有近200万人,这是个令人欣慰的数字,这是不以业绩考核作为企业发展标准的艾多美(中国)式成绩。
“艾多美将继续优化成功系统,帮助经销商更加规范的运营电商、发展市场。关于市场的发展,我们仍处于摸索阶段,会在进一步的实践中找到更加完善的教育方案,帮助市场规范优化。”朴炳宽表示。
艾多美坚持力求在同等品质的市场中产品定价最低,同等价格的市场中力求品质最高。通过在全球范围内调整原料来源和简化产品包装控制产品成本,从而给到消费者更满意的产品,是艾多美(中国)在践行的事业。运用GSGS战略——全球采购、全球销售,未来艾多美(中国)会加大力度积极寻找中国本土优质产品,助力产品销售到全球市场。
正善上略,先人本再经营
在人类社会,任何发展的核心都是人。一个品牌的发展更是要以人为本。正善上略,是艾多美(中国)的企业文化,亦是艾多美(中国)持之以恒的发展动力。
艾多美(中国)摒弃了严格管理制度,为员工打造了一个清新的创造空间,在艾多美(中国)总部,“上班不打卡,不用写出差申请,从不开除员工,不设营销部,没有业绩考核目标……”诸多灵活的管理制度,让这家企业的经营氛围变得轻松、舒适、不压抑,而这也极大提升了员工的创造力。
在进入中国市场初期,艾多美拒绝了太多前来洽谈合作的团队,坚持以企业文化吸引人才、留住人才。对于合作代理商的选择也是如此,“我们不要短期利益,那如同饮鸩止渴,我们希望能稳定地长久发展,守法经营。”朴炳宽说。
艾多美(中国)践行董事长朴韩吉对企业发展的嘱托,以人为本,激发员工的创新能力,继而以消费者为中心,做好每个环节的服务。
在管理方面,艾多美采取了扁平化管理的模式。从总经理到普通员工,无一例外,共谋共策,提出意见解决问题,每个人都要做“职业选手”。并采用阿米巴式管理,即部门之间虽有界限但不固化,用合理的方式解决问题,以项目制完成工作即为标准。
艾多美倡导员工用正直和善良的心态去工作。正善上略,企业发展如此,员工个人发展也是如此。
维“艾”而行,践行行业新标
一个企业一定要有社会责任,不能单是一时一事地追求自己的利益最大化。艾多美(中国)从发展初期就将社会责任扛在了肩上,几年中,艾多美(中国)的公益步伐踏遍了环保、教育、儿童、青少年、助残多个领域。
2020年12月15日,艾多美(中国)与中国儿童少年基金会举行捐赠仪式。项目自2021年起,每年投入200万为7个贫困地区学校教室改造。
2021年4月21日,艾多美(中国)与中国绿化基金会举行了捐赠仪式,计划在2020~2024年期间投入150万元在内蒙古鄂尔多斯地区植树15万株,造林面积2000亩,目前该项目已完成6万株,种植面积300亩。
此外,艾多美(中国)还与中华少年儿童慈善救助基金会合作唇腭裂儿童手术治疗项目,支援唇腭裂(兔唇)儿童患者手术治疗,每年投入100万,支援100多位患者手术费用,目前已经救助了超过100名唇腭裂儿童,为100多个家庭带来了希望。
艾多美(中国)与中华儿童慈善救助基金会合作的“为艾守护”为贫困女学生支援卫生巾项目,会在每年为1000多位女学生捐助3年的卫生巾。刚刚过去的4月,艾多美(中国)助残公益项目捐赠仪式在中国残疾人福利基金会举行。项目旨在为盲童捐赠图书室及为残疾儿童适配假肢,项目总捐赠300万元,其中200万用于开展“假肢矫形适配救助”,100万元用于“我送盲童一本书”公益项目。
艾多美(中国)投身公益事业,以一个崭新的身影不知疲倦地参与其中,用爱和真诚回馈社会,未来艾多美(中国)还将开展各种公益活动,予以呼唤更多的爱心人士参与到公益中来,为社会奉献一份爱。
初心不已,勾绘“中国梦想”
艾多美(中国)在践行企业“珍爱灵魂、经营梦想、坚定信念、谦卑服务”的司训,勾绘着美好的发展蓝图。
艾多美来到中国后,利用烟台中韩(烟台)产业园招商引资的优惠政策,从韩国合作多年的优秀企业中选择了一些计划进入中国市场的供应商,一同落户烟台中韩(烟台)产业园。这是艾多美(中国)梦想中的一部分。朴炳宽表示,“艾多美(中国)致力于打造中韩经济合作的新标杆,要带动中韩产业园发展,让更多韩国供应商来产业园建厂,让更多的外国企业看到中国的美丽。”
虽然,随着中国注册通道打开,艾多美(中国)市场上出现了一些不规范的行为,为此,公司均采取了严格的处理措施,解除合同100多起,对夸大宣传、恶意对比试验等行为进行了严厉处罚。另外,艾多美(中国)向消费者承诺绝不要求经销商囤货,希望艾多美(中国)能在品牌、消费者、合作伙伴等多方共同努力下健康经营,朝着更美好的未来发展。
艾多美(中国)总部的办公大楼被命名为“梦想中心”,这里承载艾多美(中国)关于品牌发展的梦想,员工的梦想以及所有艾多美合作伙伴的梦想。2021年艾多美(中国)给自己设定的目标是在沈阳、南京、郑州、重庆、长沙5座城市新增加5家分公司,并且对购物商城进行数字化和AI智能化系统的升级改造,旨在更加符合中国消费者消费和使用习惯,帮助经销商更加规范运营电商、发展市场。
四年很短,未来很长,时间和口碑会让一个品牌焕发青春和生命力。艾多美(中国)从初入中国到突破疫情阻碍成就当下功绩,每一步走得深思熟虑。沧海万变,唯一不变的是艾多美(中国)对“优品良价”的执着追求。正善上略,艾多美(中国)用心经营,誓将正善与创新有序结合,面对挑战,艾多美(中国)正扬帆一往无前。
转自:新商业视讯
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